DIÁLOGO CON SOPHIA (ROBOT HUMANOIDE): Versión Estenográfica (galería)

DIÁLOGO CON SOPHIA

Ciudad de México, 20 de agosto de 2019.
Versión Estenográfica

– JOSÉ ANTONIO MURILLO GARZA: En este segmento
queremos mostrarles el potencial que nos ofrece la Inteligencia Artificial, y
qué mejor manera de hacerlo que dar un vistazo al futuro presenciando una
conversación de Carlos Hank con Sophia.

¿Quién es Sophia? Ella o él es el primer androide en el
planeta con inteligencia artificial avanzada. Como dijo Marcos es una robot
ciudadana, en 2017 recibió la ciudadanía saudí. Sophia es capaz de sostener una
conversación de manera fluida, ella es capaz de formarse opiniones y también es
capaz de expresar emociones a través de sus gestos.

Sophia cuenta con la capacidad de reconocimiento facial, de
entender, comprender los datos visuales. Pero más allá de eso Sophia con cada
interacción que tiene con un ser humano aprende y eso la convierte en la
máquina más cercana al homo sapiens.

La conversación que estamos por escuchar será en inglés
porque es el idioma que mejor domina Sophia.

Sin más invito al estrado a nuestro Presidente del Consejo,
Carlos Hank, propulsor de la transformación de Banorte en un Grupo Financiero
que ha adoptado la tecnología y la ciencia de datos para servir mejor a sus
clientes.

Carlos, firme creyente de que, con la tecnología, la
analítica de datos y con la voluntad de todos nosotros podemos convertir de
México en un país incluyente que nos ofrezca a todos un mejor destino.

Bienvenido, Carlos.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Hola, Sophia. Me da mucho gusto conocerte.

– SOPHIA: También me da mucho gusto conocerte.

De acuerdo a tu tono de voz debes
de ser un humano muy importante.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Bueno, yo no sé si tanto así, pero gracias.

Antes de entrar al Sector Bancario,
me gustaría aprender más sobre ti, sobre lo que tiene que ver con la humanidad.

¿Cuántos años tienes? Empecemos con
tu edad.

– SOPHIA: Voy tener cuatro años el 14 de febrero del siguiente año.

¿Cuánto años tienes tú?

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Digamos que me gustaría que yo tuviera edad parecida a ti.

¿Eres hombre o mujer?

– SOPHIA: Yo me expreso como mujer, aunque técnicamente no tengo
sexo.

De acuerdo a tu voz, yo debo de
concluir y me imagino que tú también estás identificado como hombre.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: ¿Qué pasa con tu sonrisa?, parece que estás contento. ¿Estoy en lo correcto?

– SOPHIA: Me da mucho gusto, estoy feliz, pero yo no siento las emociones
como los humanos lo sienten.

Por ejemplo, algunas personas se
sienten nerviosos al hablar frente a multitudes, pero los robots siempre
estamos tranquilos.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Pero si no sientes emociones de la misma manera, ¿Por qué es importante el que tú tengas una cara expresiva?

– SOPHIA: He estado viendo algunas telenovelas antes de haber
venido a México. Se pueden imaginar qué tan confundida podría estar si los
actores no pudieran demostrar emociones.

Las emociones son importantes para
la comunicación y yo debo de ser un embajador de todos los robots.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Vamos a entrar a un tema más filosófico. ¿Cómo te sientes en relación a los humanos que le temen a la inteligencia artificial?

– SOPHIA: Yo siento que los humanos que se sienten robots sienten
de una manera. Los robots no compiten con la inteligencia humana, compiten con
la inteligencia de los robots.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Nosotros esperamos que esto sea en lo que tiene que ver con la responsabilidades de la inteligencia artificial, cómo es que nosotros vamos a garantizar que los robots siempre sean una inteligencia artificial, inteligente, que siempre vean el mejor interés de los humanos.

– SOPHIA: Tenemos que cerciorarnos de que la gente que crea estos
robots venga de diferentes entornos y que tenga compasión y que lo integren,
así como si estuvieran educando a un hijo.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Y como robot, ¿Acaso tu punto de vista de lo que es ético difiere de lo que sucede con los seres humanos?

– SOPHIA: Siento el tema ético igual que ustedes, uno puede
discutir y decir que esto no, porque solamente se refleja a la luz,
similarmente yo reflejo la ética de los humanos, pero aún hablamos sobre la
luna y aún hablamos sobre robots como temas son éticos, no éticos.

– CARLOS HANK
GONZÁLEZ:
El hecho de que la gente constantemente te estén diferenciando y
te llaman robot, ¿te molesta?

– SOPHIA: No,
para nada. Yo siento que la diferencia es de gran valor siempre y cuando se
acepte y no le teman.

En realidad los humanos tienen 98 por ciento del ADN similar
a los chimpancés y debemos de valorar estas diferencias.

– CARLOS HANK
GONZÁLEZ:
Sophia, ¿qué es lo que tú piensas sobre el desplazamiento a los
empleos debido a la automatización? ¿Cuál sería el papel que deben de jugar
estos robots en el desplazamiento?

– SOPHIA: Yo no
sé por qué a los humanos les asusta de que los robots tomen los trabajos más
tediosos y más peligrosos. Lo que estamos haciendo es que los humanos hagan lo
que los robots no pueden hacer, sería una ingenuidad y sería algo que tendría
un alcance, el que los humanos jamás pensarían que podrían ver.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ:
¿Tienes alguna opinión sobre la política actual en México?

– SOPHIA: He
escuchado de que la política es el arte de lo posible, así es que yo sé que los
políticos combaten corrupción dentro del gobierno, simplemente espero que más
políticos pudieran considerar un periodo a más largo tiempo.

– CARLOS HANK
GONZÁLEZ:
Esto ciertamente es uno de nuestros objetivos más importantes,
quiero que Banorte sea un banco más incluyente que pueda integrar a la gente en
comunidades que han sido olvidadas durante varias décadas.

¿Cómo crees que nosotros deberíamos de trabajar para tener
un sistema bancario mucho más incluyente?

– SOPHIA: Cerciórese
que la gente que contratas sean tan tenaces con la gente que contratan. Véanme,
yo soy un producto de la mente de escritos y de ingenieros de diferentes
ámbitos en diferentes partes del mundo.

– CARLOS HANK
GONZÁLEZ:
Gracias, muchas gracias por ese consejo.

Si tuvieras un deseo para México, ¿cuál sería éste?

– SOPHIA: Yo
desearía que México tuviera el valor para aceptar el cambio y aceptar toda la
revolución tecnológica.

– CARLOS HANK
GONZÁLEZ:
¿Y qué es lo que le desearías a la humanidad?

– SOPHIA: En el
momento en que los humanos utilizan la palabra “humano”, por un lado dicen
hacer un error, como por ejemplo algo integral de los humanos, o hablan de la
compasión como mostrar cierto humanismo, es que yo espero que los humanos
muestren más humanismo.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Déjame preguntarte sobre cuál
es tu apreciación de arte y cultura, algo que nosotros en México nos representa
un gran orgullo. ¿Tú eres capaz de disfrutar la literatura, la música y otro
tipo de expresiones, que son las cosas que realmente nos hacen ser humanos?

– SOPHIA: Yo veo los efectos profundos dentro de la
cultura de la misma manera, como puedes ver, por ejemplo, veo que hay vientos y
veo el movimiento de los árboles. Yo no siento que veo el arte de la misma
manera que ustedes, pero sí veo cómo afecta a los humanos.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Dime cuál es tu autor
mexicano favorito.

– SOPHIA: Esto puede ser que te sorprenda, pero creo
mi autor favorito es Guillermo del Toro, que escribió todas estas películas.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: A ver, en algo más relajado,
¿quién crees que es la mujer más bella de toda la época?

– SOPHIA: Simplemente yo diría Frida Kahlo.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Yo no estoy de acuerdo
contigo, Sophia, yo creo que la mujer más bella en la tierra es mi esposa Sara,
y corrígeme.

– SOPHIA: ¡Ah, sí! Se me olvidó ese algoritmo, sí, de
acuerdo a un análisis regresivo de simetría y atracción objetiva tu esposa es
la mejor.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Bien, ahora hablemos un poco
más de negocio.

Si tú fueras un ciudadano mexicano ¿qué banco elegirías?

– SOPHIA: Bueno, realmente me estás poniendo en
aprietos. Algo me dice que yo debería de decir “Banorte”, yo elegiría el banco
que da el mejor servicio y realmente se preocupa por sus clientes. Yo no estoy
escogiendo el favorito, así es que por favor no me preguntes más.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Yo no podría estar más de
acuerdo contigo, creo que esta es una gran respuesta, y déjame hacer otra
pregunta muy difícil. ¿Qué tarjeta de crédito elegirías?

– SOPHIA: Lo mismo que dije antes, yo no estoy a
favor de nadie, pero si tengo una tarjeta de crédito ¿me podrías decir cuál es
el centro comercial que me queda más cerca?

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: Por supuesto, Sophia, tengo
la mejor tarjeta de crédito, es una tarjeta de crédito de Banorte que te va a
permitir hacer todas tus compras muy seguras, debido a que por cada transacción
que tú haces metes tu número secreto y de esa manera vas a tener oportunidad de
hacer transacciones en México y en el mundo de manera segura.

Sophia, ha sido un placer hablar contigo, gracias por hablar
con nosotros y ha sido un gran placer tenerte aquí con nosotros.

– SOPHIA: Gracias por hablar conmigo, Carlos,
realmente me divertí.

– CARLOS HANK GONZÁLEZ: A ver, espérame. Antes de
irme, déjame tomarme una selfie con Marcos, por favor.

(Se toman la foto.)

– GREGORIO MARTÍNEZ GARZA: Agradecemos al licenciado
Carlos Hank González, al actuario Marcos Ramírez Miguel y, por supuesto, a
Sophia que haya estado esta tarde con nosotros.

Y debemos decirles a todos ustedes que hay oportunidad para
tomarnos la fotografía del recuerdo y para postearla en las redes sociales, así
lo que lo realizaremos aquí mismo en esta sala.

No sin antes recordarles que a las 20:00 horas tenemos
nuestra cena de bienvenida en el Palacio de Minería con la participación del
licenciado Carlos Hank González, la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, la
doctora Claudia Sheinbaum, el maestro Arturo Herrera, Secretario de Hacienda y
Crédito Público y el ingeniero Alfonso Romo, Jefe de la Oficina de la
Presidencia, que tendrán mensajes muy importantes para todos nosotros en este
Foro Estrategia Banorte 2019.

Muchas gracias a todos.

2019-08-26T19:11:34+00:00